Conditions Générales de vente

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent aux ventes de vêtements personnalisés fabriqués à la demande sur la boutique en ligne de l’association Stainlesswings (ci-après désignée "nous", "notre boutique"). En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les conditions énoncées ci-dessous.

2. Produits

Les produits proposés sur notre boutique en ligne sont fabriqués à la demande selon les spécifications fournies par le client. En raison de leur nature personnalisée, ils ne sont ni échangeables ni remboursables.

3. Délai de fabrication et de traitement

• Délai de fabrication : Les produits sont fabriqués en moyenne entre 10 et 12 jours ouvrés après validation de la commande et en fonction de la disponibilité des produits.
• Délai de traitement : Un délai de traitement de la commande est nécessaire avant expédition, variant entre 3 et 5 jours ouvrés.

4. Livraison

Les produits sont expédiés une fois la fabrication et le traitement terminés. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés. Stainlesswings ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

5. Conditions de retour et remboursement

Étant donné que chaque produit est fabriqué à la demande, il n'est ni remboursable ni échangeable, sauf en cas de défaut manifeste de fabrication ou d’erreur dans la personnalisation. En cas de problème, veuillez nous contacter sous 14 jours à compter de la réception de votre commande.

6. Prix et Paiement

Les prix des produits sont affichés en Euro toutes taxes comprises (TTC). Le paiement est exigé en totalité au moment de la commande et peut être effectué par les moyens de paiement disponibles sur le site.

7. Protection des Données

Les informations personnelles recueillies lors de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

8. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de votre commande.

9. Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@stainlesswings.fr .